Veelgestelde vragen

Heeft u uw bestelling niet ontvangen? Het spijt me dat te horen! Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging met het ordernummer. Dezelfde dag wordt uw bestelling verwerkt. Hier ontvang je een e-mail met een track en trace om het pakket te volgen. Heeft u deze mail niet ontvangen of is de status van uw pakket onduidelijk?

Neem dan contact met ons op via het contactformulier of info@bargains-by-dj.nl

Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Deze e-mail bevat het bestelnummer, het besteloverzicht en het verzendadres.

U kunt betalen met Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay en Bancontact.

Nadat uw retourzending door ons magazijn is ontvangen, verwerken wij uw retourzending binnen 10 dagen. In de meeste gevallen wordt uw ruilwens binnen enkele dagen uitgevoerd.

Helaas komt het wel eens voor dat een product beschadigd raakt tijdens verzending of productie. Uiteraard lossen wij dit graag met u op. Stuur dan een bericht naar info@bargains-by-dj.nl met een foto van de klacht. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk samen met u zoeken naar een oplossing.

Alle informatie over de retourzendingen vindt u op de volgende pagina: https://bargains-by-dj.com/policies/refund-policy

Wij verzenden naar Nederland en België bestellingen worden verzonden met Postnl, DPD of Packs.

Alle informatie over de verzendtijden en tarieven die wij hanteren vindt u op de volgende pagina: https://bargains-by-dj.com/policies/shipping-policy